Уважаемые клиенты!

Интернет магазин Line-ltd.kz приветствует Вас!

Чтобы совершить покупку, Вам необходимо:

• Выбрать понравившийся Вам товар.
• Добавить его в интернет “корзину”.
• Оформить заявку в интернет “корзине”.
• Дождаться звонка менеджера для уточнения информации.

Оплата:

Оплата товара производится после согласования заявки с менеджером.

Оплата возможна несколькими способами:

• Онлайн оплата путем передачи менеджером Вам ссылки на кабинет оплаты.
• Наличными или кредитной картой при самовывозе в любом удобном для Вас магазине в городах Алматы и Астана.
• Безналичным расчетом.
• Оплата на месте при получении товара наличными или кредитной картой.

В кабинете, оплата возможна картами “Visa”, “MasterCard”, “American Express” и системами оплаты “Яндекс деньги”, “Касса24”, “Казпочта”, “Qiwi кошелек”.

Оплата через банк по счету на оплату, который выставляется на юридическое лицо или физическое лицо. Товар отпускается при наличии доверенности для юридического лица.

Доставка:

• Интернет магазин "Line-ltd.kz" осуществляет доставку заказов по городам Казахстана, после проверки товара на наличие.
• После оформления заказа в интернет-магазине с Вами свяжется менеджер для подтверждения и уточнения условий доставки.
• Доставка осуществляется до подъезда. Все остальные условия (крупногабаритный груз, этажность, оговариваются с менеджером).
• Срок доставки по городу Алматы от 1-3 рабочих дней. По другим городам Казахстана от 2-14 рабочих дней по договоренности.
• Доступен самовывоз из магазинов “Line” (в городах Алматы и Астана). При самовывозе предоставляется скидка 10%.

Бесплатная доставка:

• В городах Алматы и Астана при заказе свыше 100.000 тенге.
• В другие регионы Казахстана возможна доставка. Условия просчитываются индивидуально, в зависимости от стоимости товара, габаритов, требований к защите особо хрупкого и ценного товара.
  Наша логистическая служба будет рада предоставить всю подробную информацию.

Платная доставка:

• Доставка товара в г. Алматы в черте квадрата ул.Рыскулова ул. Саина, пр. Аль-Фараби, ул. Достык - 2000 тенге. Доставка за пределами квадрата по договоренности.
• Доставка в черте г. Астана – 2000 тенге. Доставка за пределами города по договоренности.
• Доставка по другим регионам Казахстана осуществляется по тарифам транспортных компаний.
• Доставка осуществляется с момента поступления оплаты.

Важно: обязательно заполнять акт приема передач.

Порядок обмена и возврата товара:

Возврат товара надлежащего качества осуществляется согласно статье 14 право потребителей на обмен и возврат товара надлежащего качества. Закон Республики Казахстан “ О защите прав потребителей” (с изменениями и дополнениями по состоянию на 21.04.2016 года).

Условия:

Если товар возвращается по причине дефекта, вы имеете право вернуть или обменять на другой в течение четырнадцати дней с момента получения товара при соблюдении следующих условий:

• Необходимо сделать фото дефекта, отправить на почту Shopline@line-group.kz.
• Отправить товар и подтверждающие его покупку документы.
• Дождаться принятия решения комиссии и специалистов по возврату.
• Упаковка должна быть в сохранности и не повреждена
• Услуги транспортной компании оплачивает продавец.

Если товар по каким-то личным причинам не подошел вам, (по дизайну, по размеру, по цвету) вы имеете право вернуть или обменять на другой в течение четырнадцати дней с момента получения товара при соблюдении следующих условий:

1. Товар сохранил первоначальный товарный вид и находится в полной комплектации.
2. Услуги транспортной компании оплачиваются клиентом.
3. Упаковка товара не повреждена и имеет первоначальный товарный вид.
4. Есть документ, подтверждающий покупку в нашем интернет-магазине.

Схема осуществления возврата для юридических лиц:

• Клиент отправляет заявление на возврат с указанием реквизитов, по которым можно осуществить возврат денежных средств по безналичному расчету.
• Принимается решение по возврату.
• Клиент отправляет товар и подтверждающие документы в полной комплектации.
• В течение 2-5 дней после приемки товара осуществляется возврат денежных средств клиент.